Зміст
Коли обидві сторони війни iOS проти Android пропонують запропонувати свої новітні пристрої за декілька рахунків у 1000 доларів, флагманські смартфони стають все дорожчими. Чому?
Як Samsung Note 8, так і новий iPhone Apple, який буде оголошено сьогодні, - це нові пристрої, які розсувають межі чудових телефонів: кращі, яскравіші та більші екрани, більш приголомшливі камери, швидша обробка, більше сенсорів, жорсткіше, ніж раніше, і все в більш щільний, свіфт пакет.
Після оприлюднення останнього iPhone сьогодні, ми очікуємо, що і Samsung, і Apple запропонують свої найвищі цінові мітки для прямого телефону, який ми коли-небудь бачили. Якщо, як очікується, ми побачимо, що Apple наблизиться до 999 доларів за новий базовий iPhone, це буде вдвічі більше, ніж коштував оригінальний iPhone, а позначка в 1000 доларів загрожує постійним поломкою флагманів.
Samsung Galaxy Note 8 в США коштував 929 доларів за базову модель 64 Гб внутрішньої пам'яті. Зараз Samsung пропонує безкоштовний подарунок Gear 360 або SD-карту пам'яті 128 ГБ плюс модуль бездротової зарядки, вартість яких становить 190 доларів і більше, а також знижка на Premium Care та аксесуари, з безкоштовною доставкою (але до сплати податку) .
В Австралії ті ж 64 Гб Note 8 за ціною 1499 AUD, включаючи податок. Внизу знак марки 1500 доларів США був названий нерозривним кордоном: опитування 1000 австралійців встановило, що очікувана ціна в 1500 доларів на новий флагман iPhone на 63 відсотки дорожча за те, що вони готові витратити.
Що це за ці круглі цифри в 1000 доларів (або 1500 доларів!), Які спонукають нас до уникнення?
Новий Galaxy Note 8 в США коштує 929 доларів за базову модель 64 Гб внутрішньої пам'яті.
Психологія ціноутворення добре вивчена і добре зрозуміла маркетологів. Apple є орієнтиром для цього протягом деякого часу, використовуючи кожен трюк у книзі.
Одним із очевидних прикладів, з якими нам всім знайомі, є цінники, що закінчуються на 9. Проте в Інтернет-магазині Apple може бути здивовано, що в Інтернет-магазині Apple немає жодного продукту, запропонованого Apple, який не закінчується в 9. Чому?
Ми завжди, здається, бачимо ціни на 199 доларів, або навіть 199,99 доларів або 199,00 доларів, що повинно означати 200 доларів. Роблячи найбільшу ліву цифру менше, ми сприймаємо вартість її значно меншою. Навіть поряд із лівозначним ефектом, цифри, що закінчуються на 9, мають значну вагу.
Відомий експеримент, проведений дослідниками Чиказького університету та MIT, вивчав "ефект, що закінчується ціною в 9 доларів" за рахунок продажу жіночого одягу. Ціни на різні сукні були 34, 39 і 44 долари. Дослідники виявили, що сукні продаються на 40 відсотків більше за ціну, встановлену в 39 доларів, навіть якщо це було дорожче.
Наскільки великий бар'єр становить 1000 доларів? Аналітики Barclays оприлюднили примітку інвестора, яка стверджує, що лише 18 відсотків респондентів, що володіють iPhone, витратять більше 1000 доларів на iPhone. Це число збільшується до 36 відсотків для iPhone з 800 доларів. Можливо, вони мали б запитати, а як щодо iPhone 999 доларів?
Додаткові товари, такі як "безкоштовний" VR Gear, допомагають Samsung виправдати свої високі ціни.
А як щодо сприйняття цінності?
Цінність того, що ми отримуємо, - це ще один психологічний інструмент, який використовуються як Samsung і Apple, щоб спонукати нас до виправдання наших покупок. Samsung включає в себе безліч безкоштовних аксесуарів та комплектних смаколиків, тоді як ті ж аналітики Barclays заявляють, що наміри iPhone придбати зросли, запропонувавши додаткові додатки, такі як Apple Music та iCloud.
Чому? Цінність в очах споживача - це класична маркетингова концепція, яку можна знайти у всіх хороших 101 підручниках.
Для підрахунку споживча цінність існує у чотирьох категоріях: функціональна цінність, грошова цінність, соціальна цінність та психологічна цінність.
Функціональне значення є найбільш прямим - саме те, що рішення надає замовнику. Грошова цінність - це те, що продукт сприймається як вартість, порівняно з функцією. Соціальна цінність - це те, як продукт дозволяє споживачам зв’язуватися з іншими, що можна знайти в преміум-смартфонах. Психологічна цінність - це ступінь, в якій продукт змушує себе почувати себе краще або дозволяє висловити себе.
Преміум кінець ринку телефонів з найкращими пристроями, які коли-небудь бачили, не грає на грошову або функціональну цінність. Пропозиції навколо психологічної цінності та соціальної цінності. Оскільки оригінальний iPhone був випущений лише у половині від можливої вартості сьогоднішнього пристрою, наші телефони стали нами. Вони незамінні і вже багато років називаються продовженням себе.
Наявність останнього телефону викликає відчуття всередині нас; це впливає на ваш мозок. Документальний фільм BBC провів дослідження нейровізуалізації та показав, що новітні продукти Apple активізують ті самі частини мозку у своїх шанувальників, що і релігійні образи викликають у людини віри.
Якщо релігія - це не твоя річ, ми можемо зробити ставку і на їжу, і на секс. Про це розповів технологічний аналітик Патрік Мурхед AP на цьому тижні телефони можуть бути більш цінними, ніж навіть ті. "Зараз люди цінують свої телефони більше, ніж будь-який інший пристрій, а в деяких випадках навіть більше, ніж їжа та секс", - сказав Мурхед. Саме таке пояснення говорить про те, що ми заплатимо набагато більше, ніж те, що ми розповідаємо в опитуванні, яке нам комфортно.
Але за що ми саме платимо подвійно?
Що сприяє витратам
Витрати на преміальні телефони зростають, навіть коли масштабне виробництво досягає нових максимумів. Показувати більше функцій та кращі пристрої просто, але технологічна галузь славиться Законом Мура: здатністю гонити до подвійних швидкостей кожні 18 місяців. Це поєднується з більшими ємностями в менших просторах, швидшою оперативною пам’яттю, швидшими мережами для більшого хмарного зберігання, в той час як все продовжує скорочуватися.
За останні два десятиліття майже кожен тип технологічного продукту став дешевшим. За даними Бюро трудової статистики США, апаратне обладнання та аксесуари для ПК знизили 94 відсотки з 1997 по 2015 рік:
Але це не так у смартфонах у верхньому кінці ринку, який протягом багатьох років демонструє сильну тенденцію до зростання.
Незважаючи на те, що нижній кінець ринку продовжує прогресувати з точки зору економічних вигод - або простої функціональної вартості, де виробники пристроїв продовжують пакувати все нові й нові функції у якісні недорогі пристрої.
За даними IHS, витрати виробникам на деталі та конструкції зростають. Загальна вартість Samsung Galaxy S8, включаючи виробництво, виросла до 307,50 долара, що вище, ніж у Galaxy S7 - 290 доларів. Раніше S6 Edge був приблизно на 34 долари за одиницю вище, ніж витрати на Galaxy S5.
Відповідно до IHS, серія Note однакова:
Постійно зростає також рахунок матеріалів Apple і витрати на виробництво:
І звичайно, ця вартість не є загальною для кожної компанії на кожному пристрої. Інші основні витрати на нематеріальні матеріали, такі як інженерія, НДДКР, маркетинг, продажі, підтримка тощо, додаються на перше місце.
Samsung Electronics, підрозділ бегемота Samsung, який працює на мобільних пристроях, був другим за величиною світовим витратником на НДДКР у 2016 році, інвестувавши понад 13 мільярдів доларів. Apple не відстала, витративши 10,39 мільярда доларів, що їх найбільше, і суттєвий удар від попередніх років.
Примітка 8, після того, як затримки підтвердили всі компоненти, виявляються найдорожчим пристроєм компанії Samsung завдяки OLED-екрану, подвійним камерам OIS, підключенню Cat 16, 6 ГБ оперативної пам’яті тощо. І подібно до Samsung, очікується, що наступний iPhone стане найдорожчим для Apple коли-небудь. Ці нові телефони потребують цього, щоб забезпечити достатні докази нововведень, щоб не сприймати їх як найновіший товар.
За даними небагатьох аналітиків, які мають намір відстежувати ланцюги поставок Apple, новий iPhone має на меті нові технічні характеристики компанії, включаючи OLED-дисплеї, виготовлені Samsung із мінімальними рамками, а також датчики 3D-камер та можливі інфрачервоні датчики для розпізнавання обличчя.
Інвестори та зацікавлені сторони в Samsung та Apple не потерплять збільшення витрат, скорочуючи валовий запас на кожному проданому пристрої. Більше розробок та розробок, більш дорогих пристроїв з більшою кількістю технологій і більше персоналу, ніж коли-небудь для продажу та підтримки продажів, означає, що більше нікуди більше, ніж понад 1000 доларів.
Споживачі попередили, що цей ціновий бар'єр може бути занадто далеко для них, але поки що дані надходять з опитувань щодо майбутнього, невідомого пристрою. На тлі психологічної цінності, яку Apple використала, як і деякі інші компанії, гаманці можуть бути відкриті легше. Можливо, як доказ, тільки напередодні основного повідомлення, директор Кореї Samsung DJ Кох заявив корейським ЗМІ, що попередні продажі Note 8 з місцевих ринків та 40 закордонних ринків були дуже сильними. Apple любить бути лідером - але чи достатньо вони сміливі, щоб перебити 1000 доларів?
