Зміст
- Проблема вимкнення OnePlus 7 Pro: що відбувається?
- Що ви можете зробити, якщо це трапиться з вашим телефоном?
Протягом останніх кількох місяців користувачі в Інтернеті повідомляють про проблему вимкнення OnePlus 7 Pro, при якій пристрій мимовільно вимикається (або просто має чорний екран). Після цього, очевидно, не існує очевидного способу повернути це знову.
Здається, ця проблема стосується лише невеликої кількості користувачів, але ця проблема була постійною з моменту запуску пристрою в травні. Ви можете ознайомитися з цією темою на офіційних форумах підтримки OnePlus або декількох потоках Reddit (таких як цей чи цей), щоб отримати більше інформації.
Ми звернулися до OnePlus, щоб дізнатися більше про проблему та що користувачі повинні зробити для її вирішення, але ще не почули. Тим часом ми зробимо все можливе, щоб підсумувати, що відбувається, і що ви можете зробити, якщо проблема з вимкненням OnePlus 7 Pro трапиться на вашому пристрої.
Проблема вимкнення OnePlus 7 Pro: що відбувається?
У більшості випадків пристрій повністю відключається, а натискання кнопки живлення - або навіть деякий час утримуючи кнопку живлення - не вмикає її знову. Коли це відбувається, деякі користувачі випробовують різні способи його повернення. Деякі залишають його приєднаним до зарядного пристрою на ніч, деякі намагаються зарядити його за допомогою кабелів / адаптерів настінних кабелів, що не виробляють OEM, а деякі намагаються використовувати різні комбінації кнопок.
Проблема з відключенням досить проста: пристрій мимовільно вимикається і знову не включається живлення звичайними засобами.
Деякі користувачі повернули пристрій або безпосередньо OnePlus, або сторонньому продавцю, у якого вони його придбали. Навіть після цього декілька вибраних користувачів бачили, що така ж проблема впливає на заміну пристрою.
Проблема з вимкненням OnePlus 7 Pro, схоже, пов'язана з програмним забезпеченням. Як таке, це має бути досить легко виправити в програмному патчі. Однак OnePlus офіційно не визнав проблему, тому ми не маємо уявлення про те, коли ця проблема вийде.
Що ви можете зробити, якщо це трапиться з вашим телефоном?
На щастя, існує досить простий спосіб повернути свій OnePlus 7 Pro, якщо ви стикаєтеся з мимовільним відключенням.
Якщо у вас є проблема з вимкненням OnePlus 7 Pro, просто утримуйте кнопку живлення та кнопку збільшення гучності одночасно протягом 10 - 15 секунд. Після цього пристрій повинен увімкнути живлення як завжди, коли всі ваші налаштування та дані будуть недоторканими.
Якщо проблема повториться в майбутньому, просто повторіть рішення кнопки живлення / кнопки збільшення гучності кожен раз.
Утримуючи кнопку живлення та кнопку збільшення гучності протягом 10 - 15 секунд, зазвичай пристрій увімкнено.
На жаль, начебто не існує надійного способу запобігання виникненню проблеми відключення OnePlus 7 Pro. Щодо того, що варто, декілька користувачів повідомили, що автоматичне відключення та перезавантаження планування зупинило проблему для них. Щоб запланувати автоматичне відключення, просто перейдіть до Налаштування> Утиліти> Заплановане включення / вимкнення живлення. Потім можна встановити час вимкнення пристрою, а також час увімкнення живлення. Ми рекомендуємо, щоб це сталося, поки ви спите (це не вплине на ваші тривоги).
Сподіваємось, OnePlus визнає та вирішить цю проблему найближчим часом. Ми знайшли одного користувача, який спілкувався з представником служби підтримки OnePlus, який сказав, що проблему доведеться виправити програмне забезпечення до кінця серпня 2019 року.
Чи траплялися у вас такі проблеми на вашому OnePlus 7 Pro? Повідомте про це у коментарях.
