Зміст

• Крок перший: звужте проблему
• Крок другий: Перевірте підключення до Інтернету
• Крок третій: примусово зупинити та очистити кеш
• Крок четвертий: оновіть WhatsApp або перевстановіть його
• Крок п'ятий: вимкніть VPN

Є кілька можливих причин, чому WhatsApp не працює на вашому пристрої Android. На щастя, всі вони можна виправити порівняно швидко. Якщо додаток виходить з ладу, ви не можете надсилати s або відчуваєте інші проблеми, просто дотримуйтесь порад, наведених нижче, щоб оновити та запустити програму.

Крок перший: звужте проблему

Якщо WhatsApp не працює на вашому телефоні Android, перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи проблема у вас на вашому боці чи в WhatApp. Це можна зробити, відвідавши один із веб-сайтів, у яких повідомляється про те, що WhatsApp не працює та в яких країнах. Ви можете ознайомитися з кількома з цих веб-сайтів за посиланнями нижче:

• Служба знижена?
• Звіт про вихід
• Це вниз прямо зараз?
• Даундектор

Якщо один (або всі) веб-сайти стверджують, що послуга в вашій країні відсутня, ви можете не так багато, як чекати, поки WhatsApp виправить проблему. На жаль, перебої в роботі не є рідкістю для WhatsApp, а також інших популярних сервісів, включаючи Facebook, YouTube та Twitter.

Крок другий: Перевірте підключення до Інтернету

Якщо немає повідомлень про відключення WhatsApp, проблема повинна бути закінчена. Щоб спробувати це виправити, перше, що потрібно зробити, - це перевірити основи, що в цьому випадку - це ваш Інтернет-зв’язок. Почніть із вимкнення Wi-Fi, а потім знову ввімкніть, щоб зрозуміти, чи це не вдається. Не вдалося? Потім спробуйте відвідати випадковий веб-сайт в Інтернеті або відтворити відео на YouTube, щоб ви могли побачити, чи є проблема у вашому підключенні.

Якщо ви взагалі не можете отримати доступ до Інтернету, можливо, ви занадто далеко від маршрутизатора або виникають інші проблеми, пов’язані з Wi-Fi. Ви можете ознайомитись з нашою спеціалізованою публікацією про те, як їх виправити тут, або просто переключитися на мобільні дані, щоб одразу отримати доступ до WhatsApp. Проблема вирішена!

Крок третій: примусово зупинити та очистити кеш

Якщо WhatsApp все ще не працює, виконання примусової зупинки та очищення кешу на вашому пристрої може просто вирішити проблему. Примусова зупинка в основному знищує процес Linux для програми, а очищення кешу позбавляється від тимчасових файлів, які зберігає додаток.

Якщо ви хочете зануритися глибше в систему зупинки та очищення кеш-процесів, у нас є спеціальна публікація на цю тему, яку створив наш власний Гері Сімс - перевірте це тут. Також у нас є відео, яке йде до статті, яку ви можете подивитися вище.

Щоб виконати примусову зупинку, перейдіть до налаштувань свого пристрою та натисніть на Програми. Потім прокрутіть униз, поки не знайдете WhatsApp, відкрийте його та торкніться значка Силова зупинка кнопка вгорі. Щоб очистити кеш, торкніться значка Зберігання нижче, а потім виберіть Очистити кеш варіант. Після цього запустіть WhatsApp і перевірте, чи працює він як слід зараз.

Крок четвертий: оновіть WhatsApp або перевстановіть його

Ваша проблема, пов’язана з WhatsApp, може бути викликана помилкою у програмі. Найкраще зробити це - оновити її до останньої версії, перейшовши до магазину Play, торкнувши її Мої програми та ігри , а потім натисніть на Оновлення кнопка поруч із WhatsApp - якщо вона доступна.

Якщо це не допоможе, або оновлення не доступне, найкраще видалити додаток зі свого пристрою та повторно встановити його. Я впевнений, що ви знаєте, як це зробити, але якщо ви новачок на Android, ви можете ознайомитись з нашим посібником, як видалити програми з телефону, натиснувши тут.

Крок п'ятий: вимкніть VPN

VPN - це чудово. Вони дозволяють вам приховати свою ідентифікацію в Інтернеті, обійти регіональні обмеження щодо вмісту таких служб, як Netflix, і отримати доступ до WhatsApp у тих країнах, де вони недоступні. Однак VPN також може бути причиною того, що WhatsApp не працює для вас.

Я зіткнувся з повідомленнями користувачів, які стверджують, що вони не можуть телефонувати через WhatsApp, коли у них увімкнено VPN та у них виникли багато інших проблем. Отже, якщо у вас увімкнено VPN під час спроби отримати доступ до WhatsApp, просто увімкніть його, щоб побачити, чи вирішує він вашу проблему.

Читайте далі: Найкращі дешеві VPN 2019 - які варіанти?

Ось вам це - це п’ять кроків, які ви повинні зробити, якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з WhatsApp. Сподіваємось, один із них вирішив ваше питання. Якщо ви знайшли будь-які інші виправлення WhatsApp