Оновлення, 9 травня 2019 (02:32 ET): Samsung пролила трохи світла на електронний лист, який надсилає клієнтам із попереднього замовлення Galaxy Fold, детально пояснюючи, чому він автоматично скасовує попередні замовлення, якщо користувачі не втручаються.

«Відповідно до американських регламентів, ми зобов’язані повідомити клієнтів, що їхні попередні замовлення будуть скасовані у випадку, якщо товар не буде відвантажений до 31 травня. Samsung Electronics America пропонує клієнтам можливість тримати свої замовлення раніше цієї дати та клієнтам можуть також скасувати свої замовлення в будь-який час ", - заявив прес-секретар компанії .

Іншими словами, схоже, Samsung просто хоче дотримуватися закону США, а не активно відштовхувати користувачів від попереднього замовлення складного телефону.

Оригінальна стаття, 7 травня 2019 (02:27 ET): Протягом декількох тижнів Samsung Galaxy Fold минуло досить тихо, оскільки компанія досліджує кілька дефектів, про які повідомили рецензенти. Корейська компанія, як повідомляється, опублікувала оновлення цього тижня.

В електронному листі, надісланому клієнтам, що попередньо замовляють (отримано від Droid-Life), Samsung зазначила, що "досягає прогресу в покращенні" складного телефону.

"Це означає, що ми ще не можемо підтвердити очікувану дату відправлення", - пояснює корейська фірма. Відсутність дати доставки говорить про те, що компанії просто потрібно більше часу для внесення необхідних змін або про те, що вона все ще досліджує дефекти.

Електронний лист також закликає клієнтів натиснути кнопку, щоб забезпечити збереження попереднього замовлення Galaxy Fold. "Якщо ми не почуємо від вас і не відправили до 31 травня, ваше замовлення буде анульовано автоматично", - йдеться в уривку журналу.

Ми раді бачити, що фірма надає споживачам оновлення сортів, хоча автоматичне відмовлення від попереднього замовлення є дещо дивним. Зрештою, що робити, якщо ви з якоїсь причини не маєте доступу до своєї електронної пошти? Samsung просто припустить, що ви не бажаєте пристрою, який ви попередньо замовили. Користувачі мають приблизно чотири тижні, щоб відповісти на електронне повідомлення, тому для прийняття рішення має бути достатньо часу.

Затримка настає після того, як кілька рецензентів повідомили про проблеми із зразками зразків Galaxy Fold. Кілька користувачів випадково зняли цілісний шар екрану на складному телефоні, а деякі інші повідомили про повністю розбиті головні екрани.

Сподіваємось, що змін Samsung досить, щоб запобігти будь-яким серйозним проблемам із Galaxy Fold. Ви все ще зацікавлені в пристрої?