Зміст
Проблема Pixel 4
Pixel 4 витік випадково, то офіційно, то в повному обсязі відео за місяць наперед. Як тільки ці ворота відкрилися, витоки Pixel 4 надходили практично кожен день. Спочатку Google привітали за те, що він просочився власним телефоном у соціальних мережах, за те, що він взяв кермо і керував розповіддю. Але як тільки витік почався, вони не припинялися, і все тільки погіршувалося. Ви не могли не знати все про Pixel 4.
Найбільший сюрприз в ці дні - якщо продукт не просочується, але практично всі великі продукти.
Нам подобаються витоки. Всі публікації, як у нас. І так ви. Але відчувається, що економія витоків вийшла з-під контролю. Найбільший сюрприз у ці дні - якщо продукт не просочується, але практично всі великі продукти. Багато людей, які мають ранній доступ, дотримуватимуться правил нерозголошення, але так само, як і багато інших, не будуть. То яке рішення?
Раннє оголошення
Деякі компанії вважають, що витоки слід замінити на ранні повідомлення. Google навіть зробив це з Pixel Buds 2. Вони були на заході Made by Google, але ми не могли їх слухати, і вони не будуть продаватися до весни 2020 року. Гордий Googler навіть сказав мені, що "наш був єдиним продуктом не просочився ».
Причини тут полягають у тому, що тепер вони перебувають на відкритому повітрі, Google може працювати над помилками та допрацьовувати їх, не переживаючи про те, щоб когось застали носити пару в BART Сан-Франциско або на вулицях Mountain View. Логіка, здається, полягає в тому, що після того, як кішка вийде з сумки, не має значення, скільки разів вона втече.
Попереднє оголошення продукту - це не більше ніж спроба побити витік.
Нещодавно Microsoft зробила щось подібне із Surface Duo, складеним двома телефонами планшетом, який не буде доступний більше року. Microsoft каже, що потрібно час від часу працювати з розробниками над підтримкою додатків, але це можна було легко зробити таємно. Попереднє оголошення продукту - це не більше ніж спроба побити витік.
Проблема полягає в тому, що Microsoft тепер несе додатковий тягар власного створення. Зараз він повинен дожити до року, який марення і спекуляцій, а також майбутів, і все це відбулося в суді громадської думки.
Помилка запуску
Як і у більшості новинок, можливості, які уявляють шанувальники, часто перевершують те, що можливо для інженерів, і виникає розчарування. Щоб зробити ще гірше, наступного року корпорація Майкрософт потребує того, щоб ми знову були в захваті від продукту, про який ми знаємо вже більше року. Це не маленькі проблеми, і вони не мали б проблеми в Microsoft, якби вона не була настільки готова перемогти витоки.
Коли ви далеко не випускаєте продукт, існує також ризик невдачі. Візьмемо для прикладу яблука AirPower.
Попередні оголошення мають ще один мінус. Якщо ви далеко не випускаєте продукт, також існує ризик невдачі. Візьмемо, наприклад, бездротовий зарядний пристрій Apple AirPower. Анонсований у 2017 році на запуск 2018 року та повністю відмовлений у 2019 році, AirPower зробив трохи більше, ніж створив PR-головний біль для Apple. Він також надав креслення продукту для інших компаній, щоб відверто імітувати та отримувати прибуток. Те, що могло бути виграшним для Apple, стало натомість подарунком для його конкуренції.
У меншому масштабі те саме можна сказати і про Червоний водень два. Оригінал був незручним катастрофою, і ніхто не звинувачував Червоного в тому, що він відкинув ідею Водороду-Двоє як глупоти. Тим не менш, Червоний продовжував розмовляти на спадкоємця аж до того часу, поки засновник "Червоного" Джим Джаннард не оголосив про відставку та скасування всього проекту "Водень" на цьому тижні.
Будь-який ажіотаж та інтерес, створений на початку, загрожує виникненням недовіри та підозр до кінця.
В обох цих випадках бажання створити ажіотаж за допомогою ранніх тизерів та попередніх оголошень досягнуто менше, ніж нічого. Будь-який ажіотаж та зацікавленість, створені на самому початку, зіпсували недовіру та підозри до кінця. В обох випадках Apple і Red краще було б нічого не говорити.
Куди звідси?
Я не знаю, яке рішення проблеми протікання, але я не думаю, що це передчасне повідомлення. Це створює стільки ж або більше - проблем, наскільки це вирішується. Те саме стосується деяких компаній цього року, які не проводять попередніх інструктажів щодо своїх пристроїв. Витоки все-таки траплялися, вони просто не надходили зі ЗМІ.
Витоки продовжуватимуться, доки заздалегідь товари постачаються роздрібним торговцям та перевізникам, доки проводяться інструктажі та демонстрації, доки люди матимуть смартфони з камерами та зацікавленість робити виплески в соціальних мережах. Приходьте день запуску, ми завжди будемо знати, як виглядає продукт, і більшість, якщо не всі його характеристики. Як галузь, кішка дуже сильно виходить з сумки, джин із пляшки.
Якщо ми все ще хочемо насолоджуватися випусками продуктів, нам належить перенести те, де ми зосередимо свою увагу - щоб змінити те, що ми хвилюємося, - оскільки воно вже не може бути в невідомому перед запуском. Google Pixel 4 назвали "найбільш витікаючим телефоном коли-небудь", і все ж, з ним я отримав найвеселіше, ніж у мене був телефон протягом багатьох років, роблячи фотографії в астромодному режимі з друзями на огляд. Через тиждень, і я знову з друзями роблю те саме.
Я хочу, щоб у день запуску було більше сюрпризів Pixel 4? Звичайно. Я би торгував ними для сюрпризів, які прийшли згодом? Немає шансу.
