Зміст

• Проблема №2 - Проблеми зі світлодіодними повідомленнями
• Проблема №3 - Адаптивна яскравість працює не так, як очікувалося
• Проблема № 4 - Заморожені програми та випадкові перезавантаження
• Проблема № 5 - Проблеми під час підключення до порту USB-C на ПК
• Проблема № 6 - "Фатальна помилка камери"
• Проблема № 7 - Проблеми з адаптером для навушників
• Проблема № 8 - Крани не реєструються
• Проблема № 9 - Проблеми з підключенням
• Проблема №10 - Автоматичне обертання не працює
• Потенційні рішення:
• Проблема № 11 - Мобільні дані не працюють
• Проблема №12 - Проблеми, в яких єдиний варіант - чекати оновлення програмного забезпечення або підняти заміну
• Посібники - жорсткий скидання, завантаження в безпечний режим
• Проблеми Pixel 2 - Висновок

Користувачі виявили, що одна з проблем Pixel 2 трапляється при спробі використання портретного режиму з фронтальною камерою. Іноді Pixel 2 автоматично переходить на задню камеру.

Потенційні рішення:

• Це відома проблема, яка буде виправлена ​​за допомогою оновлення програми Google Camera. Робота була досить повільною, тому обов'язково продовжуйте перевіряти наявність оновлень, якщо проблема не зникає. Ви можете знайти додаток Camera в магазині Google Play тут.

Проблема №2 - Проблеми зі світлодіодними повідомленнями

Pixel 2 постачається з різнокольоровим світлодіодним сповіщенням, який за замовчуванням не включений. Однак, навіть після ввімкнення цього, користувачі виявили це досить вибагливим.

Потенційні рішення:

• Перейдіть у Налаштування -> Програми та повідомлення -> Сповіщення -> Блимає світло, щоб увімкнути світлодіод сповіщення.
• Якщо блимає світло не працює послідовно або ви сподіваєтесь відрегулювати кольори для різних сповіщень, ви можете скористатися додатком, наприклад Light Flow, щоб змінити налаштування. Ви можете знайти додаток у магазині Google Play тут. Тут також доступна безкоштовна версія.

Проблема №3 - Адаптивна яскравість працює не так, як очікувалося

Ще одна з проблем Pixel 2 полягає в тому, що деякі з них виявили, що адаптивна яскравість телефону не працює як слід, і не зменшує або збільшує яскравість у міру необхідності.

Потенційні рішення:

• Це проблема програмного забезпечення, і, сподіваємось, постійне виправлення буде доступне через майбутнє оновлення програмного забезпечення. До цього часу ви можете завантажити та використовувати додаток Lux Auto Brightness з Google Play Store. Це один з найкращих інструментів для кращого контролю над функцією автоматичної яскравості пристрою. Безкоштовну версію програми можна знайти тут.
• Також у вас є можливість відключити автоматичну яскравість і вручну встановити її на свій смак. Перейдіть у Налаштування -> Дисплей та вимкніть адаптивну яскравість. Ви також можете вручну налаштувати яскравість із відтінку сповіщення.

Проблема № 4 - Заморожені програми та випадкові перезавантаження

Деякі користувачі виявили ще одну з проблем Pixel 2, пов’язаних із програмами, які раптово замерзають, після чого телефон перезавантажується автоматично. Користувачі також знайшли пристрій для випадкового перезавантаження, іноді кілька разів на день.

Потенційні рішення:

• Несправедливий додаток може стати причиною цих випадкових перезавантажень. Завантажте пристрій у безпечному режимі (ви можете знайти інструкції, як це зробити нижче) і побачити, чи проблема не зникає. Якщо ні, то проблема - це проблема. Потім можна або видалити останні кілька програм, встановлених до початку проблеми, або виконати скидання фабрики та почати спочатку. Це рекомендується лише як найгірший сценарій, оскільки ви втратите всі свої дані.
• Однак користувачі знайшли пристрій для випадкового перезавантаження навіть у безпечному режимі. У цьому випадку, сподіваємось, оновлення програмного забезпечення вирішить цю проблему. Якщо він все-таки вийде з-під контролю, підбір заміни може бути краще.

Проблема № 5 - Проблеми під час підключення до порту USB-C на ПК

Деякі користувачі виявили, що пристрій не стягує плату під час підключення до порту USB-C на своєму ПК, і не з’являється жодна опція для передачі даних. Він працює, коли ви підключаєте Pixel 2 до порту USB-A.

Потенційні рішення:

• Спочатку увімкніть налагодження через USB в параметрах розробника. Щоб увімкнути параметри розробника, перейдіть у Налаштування -> Система -> Про телефон і кілька разів натисніть на номер збірки. Потім ви побачите спливаюче вікно із написом "Ви зараз розробник". У налаштуваннях під назвою "Параметри розробника" з'явиться нова опція меню. Відкрийте це та увімкніть налагодження USB.
• Тепер перейдіть у меню Налаштування -> Програми та повідомлення -> Інформація про додатки (Перегляньте всі програми X) та торкніться трьох крапок у верхньому правому куті, а потім натисніть «Показати систему». Тепер у списку програм знайдіть і відкрийте Зовнішнє сховище та натисніть на розділ Зберігання. Очистіть кеш і дані. Поверніться до списку програм, знайдіть Media Storage та повторіть. Ваш ПК повинен розпізнати пристрій так, як очікувалося, підключивши його до порту USB-C ноутбука, і тепер ви зможете переносити файли.

Проблема № 6 - "Фатальна помилка камери"

Кілька користувачів отримують "фатальну помилку камери" під час першого відкриття програми для камери.

Потенційні рішення:

• Ті, хто зіткнувся з цією помилкою, виявили, що скидання фабрики вирішує цю проблему. Можливо, вам доведеться виконати скидання заводських налаштувань двічі. Краще відкрити додаток для камери та перевірити, чи не з’являється ця помилка перед налаштуванням пристрою, якщо вам доведеться скинути її.

Проблема № 7 - Проблеми з адаптером для навушників

Pixel 2 не поставляється з роз'ємом для навушників, але Google включив адаптер у комплект. Однак деякі користувачі стикаються з проблемами при його використанні.

Потенційні рішення:

• Це ще одне питання програмного забезпечення, яке буде вирішено як з оновленням Oreo, так і з 8.1.
• Для більшості користувачів просто вийняв адаптер і знову підключив його. Майте на увазі, що може знадобитися кілька спроб.
• Якщо ви використовуєте динаміки телефону, а потім підключите навушники, перемикання може не відбутися. Спершу закрийте музичний чи відеоплеєр, підключіть навушники, і він повинен працювати так, як очікувалося.

Проблема № 8 - Крани не реєструються

Деякі користувачі виявили, що торкання, схоже, не реєструються, або потрібні кілька кранів. Здається, це не обмежується певним розділом дисплея.

Потенційні рішення:

• Це, мабуть, є проблемою програмного забезпечення, і, мабуть, слід оновити його. Ви можете перевірити гостроту проблеми, скориставшись додатком на зразок тесту сенсорного екрану, який ви можете завантажити тут із магазину Google Play. Якщо ваші крани взагалі не реєструються, найкращим варіантом є підібрати замінний пристрій.

Проблема № 9 - Проблеми з підключенням

Як і у випадку з будь-яким новим пристроєм, ви можете зіткнутися з деякими проблемами з підключенням Bluetooth та Wi-Fi. Проблеми з Bluetooth здаються особливо поширеними в Pixel 2, і деякі поточні оновлення в листопаді повинні вирішити деякі з них.

Потенційні рішення:

Проблеми з Wi-Fi

• Вимкніть пристрій та маршрутизатор щонайменше на десять секунд. Потім увімкніть їх і повторіть з'єднання.
• Перейдіть у Налаштування -> Енергозбереження та переконайтесь, що цю опцію вимкнено.
• Використовуйте Wi-Fi Analyzer, щоб перевірити, наскільки переповнений ваш канал, і переключіться на кращий варіант.
• Забудьте про підключення Wi-Fi, перейшовши в Налаштування -> Wi-Fi і довго натискайте потрібне з'єднання, а потім вибираєте "Забути". Повторно введіть дані та спробуйте ще раз.
• Переконайтесь, що прошивка маршрутизатора актуальна.
• Переконайтесь, що програми та програмне забезпечення на пристрої оновлені.
• Перейдіть у Wi-Fi -> Налаштування -> Додатково і занотуйте MAC-адресу свого пристрою, а потім переконайтеся, що йому дозволено доступ у фільтр MAC маршрутизатора.

Проблеми Bluetooth

• Проблеми під час підключення до автомобіля, перегляньте інструкцію виробника щодо пристрою та машини та скиньте свої з'єднання.
• Переконайтеся, що ви не пропустили життєво важливу частину процесу підключення.
• Перейдіть у Налаштування -> Bluetooth, і гарантувати, що нічого не потрібно змінювати
• Перейдіть у Налаштування -> Bluetooth, та видаліть усі попередні пари, налаштувавши їх знову з нуля.
• Якщо мова йде про проблеми з декількома підключеннями пристроїв, лише майбутнє оновлення зможе вирішити цю проблему.

Проблема №10 - Автоматичне обертання не працює

Деякі виявили, що функція автоматичного повороту не працює, як очікувалося, навіть якщо налаштування увімкнено.

Потенційні рішення:

• Проблема може спричинити цю програму. Щоб перевірити, чи це так, завантажте пристрій у безпечному режимі (ви можете дізнатися, як це зробити нижче) та перевірте, чи проблема не зникає. Якщо цього не відбувається, проблему може спричинити нещодавно встановлена ​​програма. Видаліть додатки, які були додані перед початком проблеми, і подивіться, чи це виправляє.
• Це також може бути проблемою з акселерометром та G-датчиком. Завантажте програму з магазину Google Play, як-от GPS & Status Toolbox, і перекалібруйте датчики, і перевірте, чи це виправлено. Якщо це виявиться проблемним обладнанням, єдиним варіантом буде підібрати заміну.
• Тимчасове рішення, яке працювало для деяких, - це використання стороннього додатка, такого як управління обертанням, який дозволить вам вручну запускати перемикач на ландшафтні орієнтації.

Проблема № 11 - Мобільні дані не працюють

Деякі користувачі мають труднощі з тим, щоб мобільні дані працювали на своїх пристроях. Здається, ця проблема з’явилася після того, як користувачі завантажили оновлення на Android 9.0 Pie.

Потенційні рішення:

• Оновлення програмного забезпечення, можливо, призвело до скидання налаштувань APN. Найкращий варіант тут - знайти правильні налаштування для вашого оператора мережі та встановити APN вручну. Йти до Налаштування - Мережа та Інтернет - Мобільна мережа - Додатково - Назви точок доступу робити так.

Проблема №12 - Проблеми, в яких єдиний варіант - чекати оновлення програмного забезпечення або підняти заміну

Це перелік проблем Pixel 2, які наразі не мають жодних способів вирішення чи виправлення, але це відомі проблеми, які, сподіваємося, будуть вирішені з майбутніми оновленнями програмного забезпечення. У деяких випадках найкращим варіантом може бути підбір пристрою для заміни.

• Клацаючи шум від динаміка - Це дуже поширена проблема, з якою Google вирішив з листопадовим оновленням. Якщо оновлення для вас ще недоступне, відключення NFC позбавляється від проблеми.
• Мікрофон не працює - Ця проблема має дивний спосіб вирішення, який, як правило, передбачає, що потрібно виправити мікрофон та порт USB-C, щоб виправити це. Однак деякі користувачі повідомили, що проблема повертається з часом. Досі незрозуміло, чи це проблема з програмним забезпеченням або обладнання, тому вам, можливо, доведеться підібрати заміну, якщо виправлення програмного забезпечення недоступне.
• Помилка повідомлення - Деякі користувачі виявили, що вікно сповіщень розширюється замість того, щоб закриватись при проведенні його.
• "Довірене обличчя" не працює - З моменту оновлення на Android 9.0 Pie користувачі виявили, що функція "Довірене обличчя" не працює більшу частину часу. Ви можете спробувати налаштувати цю функцію ще раз, але це рішення для деяких не усунуло проблему. Щоб скинути функцію, перейдіть до Налаштування - Безпека та місцезнаходження - Smart Lock - Довірене обличчя.

Посібники - жорсткий скидання, завантаження в безпечний режим

Поточний скидання:

• Вимкніть телефон.
• Утримуйте кнопку одночасно та кнопку живлення, поки пристрій не увімкнеться.
• Ви повинні побачити "Почати" зі стрілкою.
• Двічі торкніться гучності та натисніть кнопку живлення, щоб увійти в режим відновлення.
• Утримуйте кнопку живлення, потім натисніть та відпустіть кнопку збільшення гучності.
• За допомогою кнопок гучності виберіть «Стерти дані / скинути заводські налаштування».
• Виберіть "Так" за допомогою кнопки живлення.

Безпечний режим:

• Після увімкнення екрана утримуйте кнопку живлення.
• Торкніться та утримуйте у меню вибір "Вимк. Живлення".
• Торкніться “OK” для запуску безпечного режиму.

Проблеми Pixel 2 - Висновок

Тож у вас є це, щоб виправити деякі проблеми Pixel 2, про які повідомлялося. Якщо ви зіткнулися з будь-якими іншими проблемами, повідомте нас у розділі коментарів нижче, і ми спробуємо зробити все можливе, щоб знайти рішення для вас.