Зміст

• Hulu не працює: проблеми з відео
• Проблеми з буферизацією та відтворенням
• Потокові проблеми на Hulu.com
• Проблеми з рекламою на Hulu.com
• Hulu не працює: проблеми зі звуком
• Проблеми без звуку, занадто гучного або низького рівня звуку чи аудіосинхронізації
• Проблеми з тим, що звук перебуває на іншій мові

Маючи понад 25 мільйонів підписників у своїх планах на запит та телепередачі в прямому ефірі, Hulu - одна з найбільших і найбільш впізнаваних потокових служб. Однак навіть із такою великою базою абонентів, Hulu не застрахований від проблем. Давайте подивимось, що ти можеш зробити, якщо Hulu не працює для тебе добре.

Прочитайте: Найкращі фільми на Хулу для перегляду та насолоди

Hulu не працює: проблеми з відео

Незалежно від того, чи це проблеми з буферизацією чи неможливістю доступу до веб-сайту Hulu, з відео ви можете зіткнутися з кількома проблемами. Ось деякі конкретні проблеми з відео, які ви можете мати, і як їх вирішити.

Проблеми з буферизацією та відтворенням

• Закрийте додаток Hulu. Ви також можете примусово закрити додаток на певних розумних пристроях.
• Цикл живлення вашого пристрою. Ви також можете живити цикл свого модему та маршрутизатора, але це не завжди потрібно.
• Перевірте і вдосконаліть зв’язок. Hulu рекомендує speedof.me для тестів на швидкість. Ви також можете зв’язатися з постачальником послуг Інтернету (ISP), якщо ваші швидкості занадто повільні.
• Перевірте наявність додатків та оновлень системи. Переконайтеся, що у вас є остання версія Hulu та остання версія операційної системи для вашого пристрою.
• Очистити кеш і дані. Нестача місця може спричинити деякі проблеми, тому очистіть тимчасові файли.
• Видаліть та перевстановіть Hulu. В крайньому випадку видаліть Hulu зі свого пристрою та завантажте його знову.

Потокові проблеми на Hulu.com

• Перевірте системні вимоги. Комп'ютер повинен мати Mac OS X 10.9 або новішої версії, Windows 10 або Chrome OS. У вашому веб-переглядачі має бути Safari 11 або новішої версії, Firefox 65 або вище, Chrome 69 або новішої версії, або Microsoft Edge в Windows 10. Також переконайтеся, що ввімкнено HTML5
• Перевірте і вдосконаліть зв’язок
• Цикл живлення вашого пристрою.
• Очистіть кеш браузера. Браузери створюють тимчасові файли, які можна час від часу видаляти.
• Використовуйте приватне або анонімне вікно. Ці вікна не зберігають файли cookie та кешовані файли. Також у вас може бути розширення, яке спричиняє деякі проблеми.
• Увімкніть JavaScript та файли cookie. Hulu рекомендує включити JavaScript та файли cookie для "оптимальної функціональності".
• Використовуйте інший браузер. Можливо, вам доведеться просто скористатися іншим браузером, щоб перейти на веб-сайт Hulu.

Проблеми з рекламою на Hulu.com

• Вимкнути програмне забезпечення для блокування реклами. Більшість блокаторів оголошень дозволяють вам дозволити певні веб-сайти, тож ви можете повністю відключити блокатори оголошень або лише дозволити певні веб-сайти показувати рекламу.
• Очистіть кеш браузера. Звідси примусово закрийте веб-переглядач та відкрийте його знову.
• Використовуйте інший браузер.

Hulu не працює: проблеми зі звуком

Дуже незручно бачити потокове відео і нічого не чути. Ось деякі проблеми зі звуком і що ви можете зробити для їх вирішення:

Проблеми без звуку, занадто гучного або низького рівня звуку чи аудіосинхронізації

• Перегляньте інші шоу чи фільми. Ви хочете дізнатись, чи виходить проблема зі звуком в одному відео чи кількох відео.
• Перевірте налаштування аудіо. Переконайтеся, що ви випадково не вимкнули звук і забудьте його вимкнути. Аналогічно дивіться, чи встановлено гучність занадто високою або низькою.
• Відрегулюйте кабель HDMI. У деяких випадках ви можете звинуватити несправний кабель HDMI або порт. Щоб переконатися, підключіть кабель HDMI до іншого порту телевізора чи дисплея. Також використовуйте той самий кабель HDMI на іншому дисплеї та поверніть назад кінці кабелю HDMI.
• Не використовуйте зовнішні динаміки. Вина також може лежати на зовнішніх динаміках. Деякі пристрої чи програми не підтримують об'ємний звук, тому перемкніть налаштування звуку на стерео і відключіть зовнішні колонки.

Проблеми з тим, що звук перебуває на іншій мові

• Перевірте мовні налаштування на Hulu. Деякі шоу та фільми підтримують різні мови. Переконайтесь, що ви вибрали потрібну мову, натиснувши або торкніться значка шестірні та вибравши мову.
• Перевірте мовні настройки свого пристрою. Переконайтесь, що мова вашого пристрою є такою, якою ви хочете.
• Виберіть правильну версію шоу. Деякі шоу-програми, наприклад, South Park, містять окремі сторінки шоу англійською та іспанською мовами. Виберіть версію мовою, на якій ви хочете слухати шоу.

Ось деякі найпоширеніші проблеми, з якими ви можете зіткнутися або, можливо, зіткнулися з Хулу. Якщо ви виявите, що ці кроки не працюють для вас, зверніться до служби підтримки Hulu. Крім того, ви можете відвідати Hulu subreddit на Reddit, щоб побачити, чи є у когось подібні проблеми.

Ви також можете повідомити нас у коментарях, якщо у вас виникли проблеми з Hulu та вирішили їх.