Зміст

• Google: Ділова домовленість, як і багато інших
• Що з даними?
• Нічого тінистого, але Google погано виглядає

Вчора доповідь бомби від Журнал на Уолл-стріт розкрили деталі про партнерство між Google та Ascension, одним з найбільших американських медичних працівників.

Отримавши назву Project Nightingale, співпраця надає доступ до мільйонів записів Google, включаючи імена пацієнтів, дати народження, історію хвороби та результати тестів.

Для захисників конфіденційності це одкровення зрозуміло викликає занепокоєння. Google вже збирає величезну кількість даних про своїх користувачів, і перспектива додавати до пулу глибоко особисті медичні записи є, щонайменше, проблематичною.

Після опублікування історії, яку широко взяли інші представники, Google і Ascension випустили заяви, спрямовані на демістифікацію Project Nightingale.

Google: Ділова домовленість, як і багато інших

У своїй публікації в блозі Тарік Шаукат від Google Cloud підтвердив роботу Google із Вознесінням, але заявив, що в цьому немає нічого незвичайного або тінистого. Шаукат визначив ці відносини як "бізнес-домовленість, щоб допомогти постачальнику послуг з новітніми технологіями" і зазначив, що Google відкрито співпрацює з десятками інших медичних працівників.

За словами Шауката, Google працює з Ascension, щоб перемістити свою інфраструктуру в хмару, розгорнути інструменти продуктивності G Suite (думаю, що Gmail та Google Drive для бізнесу) та "надати інструменти, які Ascension може використовувати для підтримки поліпшення клінічної якості та безпека пацієнтів ».

Google відкрито співпрацює з десятками інших медичних працівників

Що з даними?

Google заявив, що він просто надає Вознесенню деякі послуги, тоді як постачальник медичних послуг залишається "керівником" даних, які не можуть бути використані для інших цілей, крім надання узгоджених послуг.

Далі Google уточнює, що "дані пацієнтів не можуть і не будуть поєднуватися з будь-якими даними споживачів Google".

Шаукат також пояснив використання досить загадкового кодового імені "Project Nightingale" для в'язання Вознесіння. За словами керівника, це було через те, що деякі рішення, які Google створює для Ascension, ще знаходяться на "ранньому тестуванні". Шаукат не уточнив, що ці рішення насправді є. Однак Вознесіння в своєму прес-релізі надало трохи більше деталей:

Вивчення програм штучного інтелекту / машинного навчання, які будуть потенційно підтримувати поліпшення клінічної якості та ефективності, безпеки пацієнтів та адвокації від імені вразливих груп населення, а також підвищувати задоволеність споживачів та постачальників.

Ascension також наполягає на тому, що його робота з Google повністю відповідає регламенту та захищена "надійними заходами щодо захисту даних".

Нічого тінистого, але Google погано виглядає

Немає вказівки на те, що Google робить тут щось грізне, і мало підстав сумніватися у своїх вимогах. Насправді, якщо ви заміните «охорону здоров’я» багатьма іншими галузями, скажімо, «автомобілебудування» чи «управління активами», ніхто б не заважав. Зрештою, Google, як Amazon, Microsoft, Oracle та багато інших компаній, займається наданням хмарних рішень компаніям, які прагнуть модернізувати свою інфраструктуру. Саме цим і займається Вознесіння.

Немає вказівки на те, що Google робить тут щось жахливе

Це означає, що той факт, що Google кинувся в блог, щоб "гордо оголосити" Project Nightingale, говорить багато. Щодо більшої кількості людей Google стає синонімом зневаги до конфіденційності, можливо, не зовсім несправедливо. І Google це знає, і знає, що охорона здоров'я - це найчутливіший з можливих секторів, - отже, поспішна спроба зупинити цю історію від снігової кулі.

На його честь, Google досить прозоро ставиться до своєї роботи в медичній галузі. Насправді сама компанія розкрила угоду про Вознесіння під час свого заклику на прибуток у липні 2019 року. На його презентаційній сторінці Google Cloud згадуються десятки медичних працівників із США як замовників. І Google, як і Apple, з гордістю просуває спосіб використання її технологій для просування медичної допомоги.

Незважаючи на те, середній споживач не піклується і не можна очікувати, що Google Cloud відповідає стандартам HIPAA або лікарні регулярно обмінюються даними з постачальниками послуг протягом десятиліть. Пересічний споживач просто невиразно знає, що Google збирає дані про ваше місцезнаходження (навіть коли ви думали, що вимкнули його), що він знає все, що ви коли-небудь шукали, або що щойно придбав Fitbit, який знає, коли ви не можете спати і коли ви пропускаєте день тренажерного залу.І що Google робить із усією цією інформацією? Цей прихильний користувач дізнається лише "продавати рекламу".

Боротьба з цим сприйняттям недостовірності є величезною проблемою для Google, і це стане лише важче в наступні роки.