Google оголосив сьогодні у своєму блозі розробників Android, що компанія вноситиме зміни в процес прийняття рішень в Play Store. Ці зміни є наслідком зростаючої стурбованості розробників з приводу своєчасності процесу та відсутності деталей.
За даними Google, розробники висловили розчарування процесом прийняття рішень, коли компанія почала застосовувати свою політику щодо SMS та журналів викликів. Один із помітних прикладів - Tasker. Розробники скаржаться на те, що додаток збентежено не входив до списку винятків Google на той час.
Хоча ситуація Tasker була дещо унікальною, Google помітив три поширені теми зі скаргами розробників. Вони включають:
- Описи справ у формі декларації дозволів були незрозумілими і важко виконати правильно.
- Дехто вважав, що пройшло занадто багато часу, щоб отримати відповіді на те, чи відповідає програма вимогам політики. Інші вважали, що процес оскарження рішення був занадто довгим.
- Одні вважали, що рішення приймаються автоматизовано, а інші вважають, що важко дійти до людини, яка може дати детальну інформацію про вимоги політики.
У відповідь на вищезгадані фрустрації Google оголосила про три нові зміни в процесі прийняття рішень, оскільки стосується Play Store. Зміни такі:
- Електронні листи про відхилення політики та оскарження включатимуть докладніші відомості, наприклад, чому було прийнято рішення, як розробники можуть змінювати додаток на відповідність та як розробники можуть оскаржувати.
- Кожен електронний лист із застосуванням документації містить інструкції щодо оскарження. Google також розгляне та покращить процедуру оскарження.
- Google покращить свою комунікацію за допомогою більш персоналізованих відповідей та розширить свою команду для прискорення процесу оскарження.
Google також заявив, що обіцяє витратити більше часу на перегляд нових додатків від розробників, без перекладу. Ми побачимо, наскільки добре розробники сприймають ці зміни вчасно.
