Оновлення, 19 квітня 2019 (14:02 EST): У новій темі Reddit замовник, який отримав дев'ять додаткових модулів заміни Pixel 3, сказав, що Google видав йому кредит на рахунок для залишку заборгованості. Щойно застосований кредит закінчиться в кінці платіжного циклу, він доставить блоки Pixel 3 назад в Google.

Оригінальна стаття, 19 квітня 2019 (03:55 EST): Google Pixel 3 - один з найкращих телефонів, який ви можете отримати зараз, але що станеться, якщо ваш пристрій несправний? Ну а якщо ви цей клієнт, Google може випадково надіслати дев'ять додаткових замін замість повернення коштів.

Реддитор повідомив, що повернув свій несправний білий Pixel 3 назад у Google та отримав повернення податку у розмірі 80 доларів (год / т: Android Police). На жаль, клієнт не отримав відшкодування у розмірі 900 доларів США за фактичний телефон.

Замовник, тим не менше, замовив Not Pink Pixel 3 і отримав пристрій разом з дев'ятьма додатковими телефонами. Користувач додає, що вони намагалися мати справу з підтримкою Google, щоб отримати оригінальне повернення коштів та повернути додаткові пристрої, але безрезультатно.

«Ну, я хочу зробити правильно і повернути їх. Але я не бажаю цього робити, поки моє повернення не буде належним чином оброблено. Якщо я не отримаю належної підтримки тут, я спробую повернути додаткові 9 телефонів через $ 1000 COD ", - сказав користувач, додавши, що вони будуть продавати телефони в крайньому випадку, якщо відправлення буде відхилено.

Варто зазначити, що американським споживачам юридично дозволяється зберігати товари, які вони не замовляли, згідно з FTC. Тож користувачеві насправді не потрібно намагатися повернути телефони в першу чергу.

Офіційний обліковий запис Google також розміщено в потоці, обіцяючи розглянути проблему. Тож сподіваємось, що дивна проблема Redditor буде вирішена найближчим часом.