Близько двох тижнів тому Google Fi провела фантастичну одноденну угоду щодо Pixel 3 та Pixel 3 XL, яка знімала 50 відсотків від обох телефонів, якщо ви погодилися на щомісячне фінансування. На жаль, деяким із тих, хто захопив вищезгадану угоду, було зарахувано повну ціну за свої телефони Pixel 3.

Згідно з поточною редакцією Reddit, опублікованою вчора, людям стягували кошти від 399 доларів за 64 ГБ Pixel 3 до 499 доларів за 128 ГБ Pixel 3 XL. Складно, дехто був сповіщений про помилку виставлення рахунків, а інші дізналися про помилку, перевіривши стягнення коштів на своїх рахунках.

Навіть дивніше, їхні рахунки Fi все ще показують, що на їх пристроях залишається 24 щомісячні платежі.

Деякі стверджують, що помилка платежів Fi призвела до надмірних платежів та інших витрат, які Google може не повернути. Інші стурбовані тим, що виявлення шахрайства в їхніх банках заблокує їх з рахунків через помилку та подальше відмінене стягнення.

Хороша новина полягає в тому, що Google знає про цю проблему і "активно працює над виправленням", за словами менеджера спільноти Google Келлі.

Якщо ви пов’язані із клієнтами Fi, ви можете спробувати звернутися до служби підтримки клієнтів Fi і попросити повернути гроші вручну. Ви також можете зв’язатися зі своїм банком, щоб надіслати запит на повернення коштів, хоча це може призвести до закриття Google рахунку.

Нарешті, ви можете зробити те, що більшість з них уже може робити - зачекайте, поки Google виплатить гроші.