Amazon підтвердив, що він нескінченно зберігає ваші Alexa стенограми та записи голосу, якщо ви їх не видаляєте вручну. Це відповідно до листа, надісланого 28 червня сенатору Крісу Кунусу (D-DE).
У своєму листі віце-президент Amazon з питань публічної політики Брайан Гусеман заявив, що компанія використовує стенограми, щоб "покращити Alexa та досвід клієнтів". Amazon також використовує стенограми ", щоб забезпечити прозорість для нашого клієнта щодо того, що Alexa вважає, що почув, і що Alexa надала як відповідь ».
Ви можете переглядати, слухати та видаляти голосові записи, пов’язані з вашим обліковим записом. Якщо ви видалите голосовий запис, стенограми вашого запиту Alexa та відповідь додаються до нього. Ви можете видалити голосові записи в додатку Alexa або в налаштуваннях конфіденційності Alexa в Інтернеті. Huseman додав, що стенограми Alexa видаляються з основних систем зберігання Amazon, коли користувачі видаляють їх, але ведеться робота над їх видаленням в інших системах зберігання даних.
Однак Amazon "може все ще зберігати інші записи взаємодії Alexa з клієнтами". Складно, розробники Alexa Skills можуть вести облік взаємодії між клієнтом Amazon та Alexa.
На жаль для Амазонки, заява Кунса до CNET не здається, що він почуває себе краще за речі:
Відповідь Amazon залишає відкритим можливість, що стенограми голосових взаємодій користувачів з Alexa не видаляються з усіх серверів Amazon, навіть після того, як користувач видалив запис свого голосу. Більше того, наскільки обмін даними цими даними третіми сторонами та яким чином ці треті сторони використовують та контролюють цю інформацію, досі незрозуміло.
Ще одна суперечка - Amazon не робить стенограми анонімними. Оскільки стенограми пов’язані з обліковим записом кожного користувача, кожен, хто має доступ до облікового запису, може переглядати ці стенограми. Ви можете видалити записи, щоб цього не сталося, але навіть це очевидно зірочкою.
Для порівняння, Apple зберігає дані користувачів, пов'язані зі своїм помічником Siri, до двох років. Крім того, фірма Cupertino заявляє про анонімність даних, але все ж використовує їх для поліпшення функціональності Siri.
Яким би способом ви не вирішили це, відповідь Amazon не була тим, кого Куни та інші аналогічно стурбовані приватністю хотіли прочитати.
НАСЛІДЧЕНО:Як чути та видаляти записи Alexa
